TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO

Última actualización: 14 de octubre de 2026

Estos Términos y Condiciones Generales de Uso (“Términos”) regulan el acceso y uso de la plataforma de Software como Servicio (SaaS) y desarrollo a la medida ofrecidos por WSF TECNOLOGIA, inscrita bajo el CNPJ/MF nº 54.492.026/0001-23, con sede en São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil.

Al registrarse o utilizar la Plataforma, el Usuario declara haber leído, entendido y aceptado todos los términos.

1. ELEGIBILIDAD Y REGISTRO

1.1. Edad Mínima: El servicio está restringido a personas mayores de 18 (dieciocho) años legalmente capaces o personas jurídicas debidamente representadas.

1.2. Veracidad: El Usuario garantiza la veracidad de los datos facilitados (nombre, correo y teléfono).

1.3. Confidencialidad: La cuenta es personal e intransferible. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus claves de acceso.

2. MODELO DE NEGOCIO Y PRUEBA GRATUITA

2.1. Servicios: Soluciones SaaS y desarrollo a medida para modelos B2B y B2C.

2.2. Prueba Gratuita: El registro es gratuito e incluye 7 días de prueba sin costo.

2.3. Suscripción: Al finalizar la prueba, el acceso continuado requiere contratar un plan mensual o anual.

3. PAGOS, CANCELACIÓN Y REEMBOLSOS

3.1. Procesamiento: Pagos procesados a través de Stripe. WSF Tecnologia no almacena datos de tarjetas ni cuentas bancarias.

3.2. Cancelación: Puede solicitarse en cualquier momento en el panel o vía e-mail a suporte@wsftecnologia.com.br.

3.3. Reembolso:

B2C: Aplica el derecho de desistimiento de 7 días con reembolso integral.

Planes Mensuales: No hay reembolso proporcional por el mes en curso tras el plazo legal.

Planes Anuales: Cancelaciones anticipadas tendrán una penalización del 20% sobre el saldo restante.

4. PROPIEDAD INTELECTUAL

4.1. Titularidad: Todo el código, diseño y marcas pertenecen exclusivamente a WSF TECNOLOGIA.

4.2. Uso del Usuario: Los logotipos subidos por el usuario se utilizan únicamente para la personalización dentro de su propia cuenta.

5. USOS PROHIBIDOS

Queda prohibido el uso de cuentas compartidas, ingeniería inversa, bots/scrapers, y la carga de contenido erótico, político, religioso o ilícito.

6. GARANTÍA DE SERVICIO (SLA) Y RESPONSABILIDAD

6.1. Disponibilidad: Meta del 99,9% mensual, salvo caso fortuito, fuerza mayor o fallos en infraestructura global (p. ej., AWS).

6.2. Límite de Responsabilidad: Limitado al importe pagado por el Usuario en los últimos 3 meses.

7. JURISDICCIÓN

7.1. Se aplica la legislación brasileña. Foro exclusivo: Ciudad de São Paulo/SP, Brasil.